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• Réparation

Service hotline: Lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00
N° gratuit* : +800 / 732 762 78
Asssistance : +49 89 / 673 592-555
Fax: +49 89 / 673 592-369
Email: service@sfc.com
Attention: N’oubliez pas de nous communiquer le numéro de série de votre pile à combustible lors de votre demande de service.

Vous pouvez également convenir d’un entretien personnel avec notre service clientèle
Horaires d’ouverture du centre d’assistance :
Du lundi au jeudi de 9 h 00 à 15 h 30
Le vendredi de 9 h 00 à 14 h 00

Les rendez-vous doivent obligatoirement être pris à l’avance.

*Le numéro d’appel gratuit est disponible (seulement depuis un poste fixe) à partir des pays suivants : Allemagne, Belgique, Danemark, France, Grande-Bretagne, Italie, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Suède, Suisse et Espagne.

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Réclamation:

Avant de retourner un appareil défectueux à la société SFC, veuillez remplir le formulaire RMA dans son intégralité et l’envoyer à notre service après-vente. Nous vous communiquerons ensuite un numéro RMA. Des appareils arrivant sans no. RMA ne peuvent pas être réparés.


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Arrivée

SFC Energy AG
Eugen-Sänger-Ring 7
85649 Brunnthal-Nord
Germany
Phone: +49 89 / 673 592-555
Fax: +49 89 / 673 592-369
service@sfc.com


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