Wir sind für Sie da!

• persönliche Beratung
• Update-Service
• Überprüfung der Einbausituation
• Reparaturen

Service Hotline: MO-FR 09:00 - 17:00 Uhr
Kostenlose Hotline: 00800 / 732 762 78
Tel: +49 89 / 673 592-555
Fax: +49 89 / 673 592-369
Email: service@sfc.com
Hinweis: Bitte teilen Sie uns bei Service-Anfragen die Seriennummer Ihrer Brennstoffzelle mit.

Vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Kundenservice
MO-DO 09:00 – 15:30 Uhr und FR 09:00 – 14:00 Uhr

Termine nur nach vorheriger Vereinbarung.

Weiter zu Anfahrt

Retouren:

Bevor Sie ein defektes Gerät an SFC schicken, bitten wir Sie, das RMA-Formular vollständig ausgefüllt an unsere Service-Abteilung zu senden. Anschließend bekommen Sie von uns eine RMA-Nummer genannt. Geräte die ohne RMA Nummer bei uns eingehen, können nicht repariert werden.

Service Tool

Ihre EFOY zeigt Ihnen einen Fehlercode auf dem Display und Sie möchten schnell den Grund für den Fehler erfahren und wie Sie ihn beseitigen können? Dann werfen Sie einen Blick auf unser Service Tool. Hier können Sie den im Display angezeigten Fehlercode eingeben und bekommen sofort mögliche Fehlerursachen, Handlungsempfehlungen und Anleitungen zum Download.