Le montage est effectué par des revendeurs autorisés. EFOY COMFORT peut aussi être préinstallée dans le bateau ou dans le véhicule de loisirs.

Lors du choix de l’emplacement de montage, il faut veiller à une arrivée d’air et à une évacuation suffisantes de la chaleur résiduelle et de l’air sortant. Vérifiez également qu’il y ait suffisamment d’espace pour la cartouche de combustible et l’appareil. Vous trouverez des indications supplémentaires dans le manuel d’utilisation.

Le potentiel d’une pile EFOY COMFORT peut être augmenté facilement : le raccordement s’effectue directement sur la batterie. N’hésitez pas à contacter les partenaires distributeurs EFOY pour de plus amples informations.

Non, le régulateur de charge est déjà intégré à EFOY COMFORT.

Non, EFOY COMFORT est un chargeur de batteries. Les appareils sont alimentés par la batterie.

EFOY COMFORT est un chargeur automatique pour batteries de 12 V à base de plomb-gel, fibres de verre, AGM ou plomb-acide.

Oui. Recommandation : La capacité de la batterie multipliée par deux doit être inférieure à la capacité totale de charge d’EFOY.

Non. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’une pile à combustible pour batteries au lithium.

Oui. Les seuils de commutation peuvent être adaptés sur l’ensemble des appareils de la nouvelle série EFOY COMFORT via le panneau de commande. Ce réglage peut être effectué par des revendeurs spécialisés.

Non. EFOY COMFORT est dotée d’une protection contre les décharges profondes et commute en mode « Arrêt » pour préserver les batteries de ce genre d’incidents.

Elle émet de l’eau et du dioxyde de carbone en très petites quantités. Sa technologie satisfait aux critères très stricts « émission zéro » en vigueur en Californie. Les émissions produites par la pile à combustible sont comparables, en pleine charge, à la quantité d’air expirée par un enfant.

La chaleur résiduelle en °C dépend de la température ambiante. Il est donc difficile de répondre précisément à cette question. La chaleur émise (énergie en watt) est environ trois fois supérieure à l’énergie électrique (puissance nominale) produite par l’appareil – par ex. une EFOY COMFORT 80 génère une chaleur d’env. 120 W.

Il se peut qu’il y ait aussi des résidus de méthanol ou des produits de décomposition du méthanol. Toutefois, les quantités et concentrations sont inférieures aux valeurs limites légales. ATTENTION : Veiller à toujours évacuer les gaz d’échappement à l’air libre. Respirer ces gaz ou boire l’eau rejetée est préjudiciable à la santé. Les gaz d’échappement ne contiennent ni CO (monoxyde de carbone), ni NOx (oxyde d’azote).

Oui ! L’utilisation d’EFOY COMFORT est permise dans les véhicules. Les principaux constructeurs de camping-cars installent les piles à combustible en série dans leurs véhicules.

Ne pas mettre en route l’appareil ; il doit d’abord être examiné en matière d’étanchéité et de fonctionnement. Pour ce faire, veuillez vous adresser au service EFOY.

EFOY COMFORT satisfait aux exigences de qualité et de sécurité les plus élevées, notamment aux prescriptions relatives à son installation dans les véhicules motorisés. Elle est la première pile à combustible au monde dotée des certifications ECE-R10 (montage et fonctionnement dans des véhicules à moteur) et CE, ainsi que du « système de piles à combustible à production surveillée ayant subi un test de sécurité » de l’organisme de contrôle allemand TÜV Süd.

La consommation dépend de l’appareil consommateur. À l’heure actuelle, elle est de 0,9 litre par kilowattheure.

Non. Elle dépend du courant consommé en kWh. Seule la consommation journalière dépend de la puissance maximale de l’appareil.

Pour un besoin moyen de 33 Ah/jour (400 Wh/jour):
- une M10 dure env. quatre semaines
- une M5 dure env. deux semaines

Pour une utilisation classique, nos clients EFOY ont besoin de deux à trois cartouches M10 par an.

Toutes les cartouches EFOY portent le cachet TÜV-GS (contrôle sécurité). Elles sont conçues en amont pour satisfaire aux exigences de sécurité les plus élevées et sont autorisées et indiquées pour le transport terrestre, maritime et aérien.

Non. Aucun combustible ou cartouche autre que ceux – originaux – commercialisés par SFC Energy AG ne doit être utilisé. ATTENTION : L’emploi de méthanol impur endommage l’appareil et exclut tout recours en garantie.

La loi exige, pour des questions de sécurité, que les cartouches de combustible EFOY soient commercialisées uniquement dans des conteneurs clos. Par conséquent, le remplissage des cartouches n’est légalement pas permis. Par ailleurs, les coûts et l’utilisation de l’énergie que génère un remplissage ne sont pas particulièrement avantageux.

Vous trouverez sur le verso de chaque cartouche une étiquette indiquant la date limite d’utilisation de la cartouche. Elle est généralement de trois à quatre ans.

SFC mise sur les piles à combustible à méthanol direct car elles ont fait leurs preuves. Cette technologie ne nécessite pas de processus complexe et coûteux de transformation du combustible en hydrogène, contrairement aux gaz propane ou butane. Le méthanol a en outre l’avantage d’avoir une densité énergétique très importante et de pouvoir être conditionné en cartouches. Une cartouche M10 pèse seulement 8,4 kg pour une capacité de 920 Ah (ce qui correspond à plus de 250 kg de batteries au plomb).

Nous garantissons un fonctionnement sûr entre -20 °C et +40 °C. Veuillez contacter sales@sfc.com si vous avez besoin d’une alimentation énergétique dans des conditions extrêmes.

Oui, l’appareil est doté d’un système automatique et intelligent de protection contre le gel qui permet un fonctionnement même à températures très basses.

L’appareil interrompt la charge et la reprend automatiquement lorsque la température a baissé. Ainsi, aucun dommage n’est causé à l’appareil. Adressez-vous à sales@sfc.com en cas d’utilisation durable de l’appareil à des températures élevées.

Le retrait n’est conseillé que si l’appareil n’est pas utilisé durant plus de deux mois (par ex. dans un entrepôt avec raccordement électrique). Le démontage de la pile et son stockage à l’abri du gel permettent d’économiser le combustible.

L’appareil dispose d’un système automatique intelligent de protection contre le gel. À moins de 3 °C, il reste chaud lorsqu’il est raccordé à une batterie en fonctionnement et qu’il est alimenté en combustible.

Pour une période hivernale de cinq mois en Europe centrale, l’appareil nécessite env. cinq à dix litres de méthanol pour le seul mode antigel.

Si l’appareil gèle en dépit de toutes les précautions prises, placez-le environ 24 heures à l’arrêt dans un endroit chaud puis redémarrez-le. Veuillez noter que la performance de l’appareil peut être altérée par des épisodes répétés de gel.

L’appareil peut fonctionner durablement avec un axe longitudinal de 35° et un axe transversal de 20°.

La pile à combustible s’arrête et affiche un message d’erreur à son redémarrage. Dans ce cas, veuillez suivre les indications s’affichant sur l’écran.

Nous vous conseillons d’acheter votre appareil exclusivement auprès de revendeurs EFOY autorisés ou des partenaires EFOY Inside/EFOY Ready. hier.

Vous obtiendrez les prix actuels auprès des revendeurs EFOY autorisés.

Link: Contenu de la livraison hier.

EFOY COMFORT satisfait aux normes de qualité les plus élevées. Nous nous en portons garants. Pour en savoir plus:
Garantie

La date d’achat de l’appareil neuf, telle qu’elle figure sur la facture, ainsi que l’enregistrement de l’appareil auprès de SFC sont déterminantes.

L’enregistrement nous permet de vous informer régulièrement des nouveautés, notamment d’une mise à jour du firmware. Par ailleurs, en cas de panne, SFC dispose déjà de toutes les données et peut donc réparer l’appareil plus rapidement.

Oui. Notre site de Brunnthal près de Munich s’occupe de réparer l’appareil en cas de besoin:
Service

Non. L’appareil ne doit pas être ouvert.

En règle générale, les réparations peuvent être effectuées en l’espace de quelques jours ouvrés. Il faut ajouter à cela les délais d’acheminement ainsi le temps nécessaire à l’acceptation du devis.

Le coût des réparations dépend des composants à changer.

Les mises à jour ne sont pas obligatoirement nécessaires. Néanmoins, les appareils sont constamment optimisés et nous vous invitons à en profiter. Vous trouverez plus d’informations sur: Mise à jour

Le service fluid est intégré à votre EFOY à sa livraison. Grâce à un système breveté par SFC, le service fluid est récupéré et conservé dans un circuit fermé. En cas de fonctionnement prolongé à une température extérieure élevée, il est possible qu’une partie de ce fluide s’évapore et que l’appareil nécessite un réapprovisionnement. Il est donc recommandé de toujours avoir une bouteille avec soi. Ne versez jamais plus d’une bouteille dans l’appareil, et ne le faites que si celui-ci le demande expressément (via le panneau de commande).

Non. La nouvelle EFOY COMFORT ne fonctionne qu’avec le nouveau panneau de commande de la série EFOY COMFORT.

Oui. Il n’est pas nécessaire de poser de nouveaux câbles. Le cas échéant, il vous faut cependant remplacer le fusible de la batterie et l’adapter à la puissance d’EFOY COMFORT.